Сьогодні пропонуємо Вам поговорити про людей: емоційних і спокійних, щедрих і жадібних, злих і добрих. “Чому це?” – запитаєте Ви. Відповідаємо: «Ведення бізнесу неможливо без взаємодії однієї людини з іншою. І результат буде залежати від того, наскільки ці люди змогли один одного «прочитати» і про що домовитися, а головне зрозуміти один одного ».
Варто відзначити, що всі вищезгадані якості густо намішано в кожну конкретну людину. Це стосується як особисто кожного з нас, так і наших колег, керівництва, друзів і рідних. Крім цього, всі ми живі люди, а не роботи, зі своїми переживаннями, бажаннями, внутрішніми проблемами і радощами. Для нас властиві підйоми і спади енергії, працездатності і настрою.
Також для нас є нормальним, як ідеалізація власних сил і можливостей, так і їх недооцінка. І це природно. У зв’язку з цим в робочому колективі можуть відбуватися різні ситуації. Іноді абсолютно несподівані і, здавалося б, суперечливі, над якими Ви, як керівник, будете «ламати» голову і думати: «Чому саме так? Адже все має бути рівно навпаки! ». Розберемо їх на конкретних прикладах.
Очікування і реальність при веденні бізнесу
- Ви, бажаючи заохотити і надихнути співробітників, підвищуєте їм зарплату? Ви впевнені, що така стратегія зіграє на вашу користь і співробітники з «головою пірнуть в роботу»? Не обов’язково. Навпаки, з якоїсь причини вони можуть почати працювати значно гірше.
- У Вашому колективі є співробітник, який на Ваш погляд є вихованим, інтелігентним і неконфліктний, який дивиться на Вас постійно відданим поглядом і завжди готовий запропонувати Вам свою допомогу? Пам’ятайте, що це теж людина і все людське йому не чуже. Тому не дивуйтеся, виявивши фальшиві звіти і недостачу, до цього може бути причетний той самий «правильний» співробітник.
Тепер кілька прикладів саме для керівників
- Ви кілька років вели бізнес собі «в мінус», вели щоденну боротьбу з усіма невдачами і труднощами, але з часом стали отримувати не тільки стабільний дохід, а й навіть перетнули позначку, про яку раніше могли тільки мріяти. Однак почуття радості і ейфорії так і не з’явилося. Замість цього – незрозумілу зневіру і депресивний настрій до всього.
- У Вас є бізнес, який приносить Вам достатньо високий стабільний дохід, тому Ви замислюєтеся про його розширення? Але раптом з’ясовується, що колишня рекламна компанія не дає бажаного ефекту. У підсумку, Ваших клієнтів і співробітників переманюють фірми-конкуренти. Це призводить до того, що дохід різко зменшується, а кількість проблем збільшується. У зв’язку з цим замість розширення Ви замислюєтеся про закриття бізнесу.
- Інший варіант: у Вашій компанії складні часи, і деякі співробітники починають «бігти з тонучого корабля»? Пам’ятайте, що Вашою підтримкою і допомогою в такій ситуації може опинитися той самий співробітник, який вічно незадоволений Вашими нововведеннями і часто демонстративно виявляє своє невдоволення, а далеко не той, хто дивиться на Вас закоханим поглядом, нескінченно відданий і ідеологічно близький.
«Від хорошого керівника не йдуть» – істина або брехня?
Крім того, може виникнути ситуація, коли Ви своїм співробітникам віддаєте все найкраще, що є у Вас: свої знання і досвід, дбаєте про їх розвиток, для цього проводите в компанії різні майстер-класи та тренінги. Однак в кінцевому результаті співробітник йде до іншого роботодавця, який обіцяє (звертаємо увагу – саме тільки обіцяє!) Незначно більшу заробітну плату.
І в подібній ситуації Ви починаєте шукати проблему в собі, а в Вашій голові тільки й майнула думка про те, що від хороших керівників не йдуть. При цьому Ви забуваєте про те, що йдуть і від хороших дружин, і від хороших чоловіків, і хороші компанії не є винятком. До значно більш «поганим» по ряду пунктів. Іноді вони можуть шкодувати про це, намагатися повернутися, але, головне – йдуть.
Для чого Вам потрібна вся ця інформація? Виключно для того, щоб Ви не забували про людський фактор, який властивий, як Вам, так і Вашим співробітникам, і з розумінням без паніки і депресії ставилися до всіх вище описаним ситуацій. Пам’ятайте, що виникають складності є Вашим трампліном до зростання, розвитку і успіху! Головне, що потрібно робити – це завжди вчитися, розвиватися і не зупинятися на досягнутому. Тоді у Вас все обов’язково вийде!
Ще трохи правил, які потрібно знати кожному!
- Живіть сьогоденням.
- Якщо сьогодні добре, це не означає, що завтра буде також. Потрібно розвиватися і вчитися завжди!
- Якщо Ви ростете і розвиваєтеся, це не дає Вам гарантій, що у Вас завжди без проблем все буде виходити.
- Пам’ятайте, що Ви нікому нічим не зобов’язані, але і Вам ніхто нічого не винен.
- Падати – не соромно, а ось довго лежати вже соромно.
Пропонуємо Вам просто прийняти життя таким, яким воно є у всьому її різноманітті і непередбачуваності. Пам’ятайте, що майбутнє, про яке Ви мрієте, може бути далеко не таким, яким Ви собі його уявляєте. Це відмінний привід для того, щоб радіти і насолоджуватися справжнім!